De transformatie van Jesse Marynen: de kracht van communicatie

Dat je als bedrijf ook kan groeien in een krimpende markt, bewijst het succesverhaal van de Mechelse drukkerij Buroform. De sleutel voor dit succes ligt bij de radicale verandering in de manier waarop eigenaar Jesse Marynen communiceert: “Vroeger namen emoties de overhand en zaten we uren te praten zonder beslissingen te nemen.”

“Onze markt gaat jaar na jaar achteruit. De coronapandemie, die dit proces nog extra versnelde, deed ook de kosten stijgen”, begint Jesse Marynen zijn verhaal. “Daardoor wordt drukwerk steeds meer gezien als een kost in plaats van een investering.” Hoewel het bedrijf hierdoor meer verlies leed dan ooit tevoren, investeerde Jesse fors in de toekomst. “Ik herinner me nog goed dat ik op mijn verjaardag, midden in de coronacrisis, een bestelbon tekende voor een investeringspakket van 2,2 miljoen euro.” 

Zo vervelde Buroform van een traditionele drukkerij tot een specialist in hoogwaardig drukwerk. Het bedrijf werd opnieuw winstgevend, maar Jesse ging er bijna aan onderdoor. Het bedrijf groeide niet en zijn vader was nog steeds de officiële eigenaar. Al 5 jaar spraken ze over de aandelenoverdracht. Tijdens een familie-uitje naar Barcelona brak hij. “Ik zat toen midden in drie overnames en werkte lange dagen”, vertelt hij. “Ik herinner me nog precies hoe ik plotseling overvallen werd door angst, begon te zweten en weg wilde. Het avondeten heb ik niet eens meer gehaald.”

Transformatie

In 2022 nam Jesse het bedrijf van zijn vader over. Direct wist hij de winst aanzienlijk te verhogen. In zijn eerste jaar als eigenaar draaide hij een omzet van 5 miljoen, in augustus 2024 stond de teller op 8,4 miljoen. Dit was het resultaat van een proces waarin Jesse zichzelf als leider ontwikkelde en zijn manier van communiceren veranderde. “Ik ontdekte de kracht van taal”, legt Jesse uit. “Ik begon intentioneel naar anderen te luisteren en met ze te spreken.”

Jesse ontwikkelde zijn communicatievaardigheden dankzij Straight-Line Leadership. Door de doelgerichte leiderschapstraining die hij daar kreeg, wist hij zijn vader te overtuigen het bedrijf over te dragen. “Vroeger namen emoties de overhand en zaten we uren te praten zonder beslissingen te nemen. Om wél tot afspraken te komen, moest ik me op de feiten leren focussen en oprecht ­nieuwsgierig zijn naar mijn vaders ­perspectief.”

“Het was belangrijk voor de resultaten van het bedrijf, maar het redde ook de relatie tussen mij en mijn vader. Als dit niet was gebeurd, had ik zowel Buroform als hem vaarwel gezegd”, gaat hij verder. “Ook mijn team nam ik mee in mijn verhaal. Net zoals bij mijn vader, luisterde ik eerst goed om te begrijpen wat er bij hen speelde. Vervolgens nam ik ze mee in onze doelen.”

Ongeziene groei

Jesse’s vernieuwde aanpak zette een ongeziene groei in gang. “Mensen nemen nu hun verantwoordelijkheid. Dat komt doordat ik ze loslaat en die verantwoordelijkheid ook toevertrouw. Natuurlijk geef ik feedback als er iets beter kan, maar op een manier die aansluit bij de persoon en zijn belevingswereld.”

De angst die hij tijdens het weekend in Barcelona voelde, is niet meer teruggekomen. “Ik heb weer plezier in het ondernemen. De Jesse die ik vroeger was, zat na tegenslagen in zak en as. Nu zie ik het gewoon als een situatie waar ik mee te dealen heb. Ik zie altijd ­mogelijkheden.”