Hét toonaangevende zakenplatform voor Vlaanderen
2025 betekende voor FiLDOR de 20e verjaardag als begeleider van familiale overdrachten en discrete verkoop van familiebedrijven. Tegelijk maakte ook artificiële intelligentie haar intrede in de dagelijkse werking. “Door deze aanpak kunnen wij onze klanten verzekeren van een snelle dienstverlening met zowel accurate als met de specifieke kennis van de familie, de markt en het familiebedrijf”, stelt Filip De Clercq.
Filip De Clercq integreerde een hele reeks gepersonaliseerde AI-robots voor diverse taken zoals rapportering, verslaggeving, vertaling, kennisopbouw, beheer, marktonderzoek, transcriptie en ondersteuning bij verwerking van familiale overdrachten en M&A bedrijfsprocessen. Hij deed daartoe een beroep op een gespecialiseerd consultant. “Aanvankelijk waren we zeer sceptisch, vooral omwille van de accuraatheid van data en adviezen, maar ook omwille van het behoud van absolute confidentialiteit. Maar intussen zijn we volledig overtuigd van de meerwaarde van AI voor ons kantoor bij de begeleiding van familiebedrijven bij familiale overdrachten of fusies en overnames.”
Bij FiLDOR wordt nu permanent gebouwd aan een snelle, efficiënte en accurate gedigitaliseerde “back-office”. “Het is geëvolueerd van één tool tot een batterij van AI robots. Het geheel functioneert als een virtueel kantoor, enkel beschikbaar en toegankelijk voor ons als begeleiders van meerdere families en familiebedrijven. Dankzij de specifieke kennis van de familie, de markt en het familiebedrijf en deze nieuwe technologie kunnen we snel en kwaliteitsvol blijven adviseren en begeleiden.”
Op de markt van AI-robots zijn veel aanbieders uit op data. En dus moest er selectief te werk worden gegaan bij de keuze voor specifieke toepassingen. “Omdat confidentialiteit voor onze klanten op de eerste plaats komt, gebruiken we bewust verschillende robots voor verschillende toepassingen en “assembleren” we als adviseur de data zelf op onze servers, in een beveiligde omgeving. Dit vraagt extra inspanningen, maar biedt een grotere zekerheid, confidentialiteit en accuraatheid. We werken enkel met betalende versies, lezen aandachtig de algemene voorwaarden en gebruiken bij voorkeur Europese AI-toepassingen”, stelt De Clercq.
De complexiteit, hoeveelheid en snelheid van het verwerken van data hebben zowel bij de overdracht als bij verkoop van familiebedrijven aan derden AI noodzakelijk gemaakt. “Bij de start van FiLDOR, 20 jaar geleden, waren er bij een overnametraject misschien een vijftal personen betrokken. Er werd een fysieke dataroom voorzien en alle gevraagde informatie was consulteerbaar op papier. Er stond zelfs in de overeenkomsten dat fototoestellen niet werden toegelaten. Het finale overnamecontract was toen een twintigtal pagina’s lang. Vandaag zijn er tientallen adviseurs betrokken en is de dataroom beschikbaar in een beveiligde digitale omgeving in de cloud. Je kan de volumes aan data, ellenlange vragenlijsten en noodzakelijke controles niet meer verwerken op een fysieke manier. Zowel in de analysefase, de due diligence als in de contractenfase kunnen we niet meer zonder AI.”
Dit wil niet zeggen dat een AI-robot de due diligence gaat uitvoeren of een overeenkomst of contract gaat schrijven. “Wij houden als adviseurs nog steeds de ‘pen’ vast”, benadrukt Filip De Clercq. “AI-robots worden door hun training en gebruik wel steeds accurater, maar er is een nog altijd een foutenmarge. Het blijft computerlogica volgens bepaalde patronen. Een AI-robot heeft geen businesslogica, die wordt alleen getraind door de gebruiker met het schrijven van de juiste prompts. De kennis en ervaring van de overnamebegeleider blijft dus meer dan ooit essentieel, maar zijn accuraatheid en snelheid verhogen wel dankzij AI.”
Als voorbeeld neemt De Clercq het gebruik van generieke AI tools om de waarde van de aandelen van een familiebedrijf te bepalen: “Deze tools baseren zich op publiek beschikbare informatie. Maar familiale ondernemers maken voor de opmaak van hun jaarlijkse balans en jaarrekening gebruik van accountants en fiscalisten om de balans en jaarrekening zo mooi mogelijk te maken. Die momentopname is voor elke AI-robot de enige basis om een waardering van de aandelen te maken. Dit is echter nooit de werkelijke waarde of de echte waarde. Daarvoor moet je het bedrijf kennen en doorgronden. Net daarin schuilt de meerwaarde van de persoonlijke inbreng van de overnamebegeleider.”
Voor FiLDOR is de strategische integratie van AI om diverse redenen een hefboom gebleken. “Dankzij AI hebben we operationele taken verder kunnen automatiseren. Het gebruik van deze toepassingen heeft er in de praktijk toe bijgedragen dat het kwaliteitsniveau en de snelheid van aanleveren nog hoger ligt. Maar ook voor de overdracht van de eigen activiteiten naar de volgende generatie is het belangrijk omdat dankzij de inzet van AI-robots de praktische en operationele trajecten reeds in grote mate worden geautomatiseerd”, besluit Filip De Clercq.
