Tagarchief: Mex United

“Tijd nemen om naar de ondernemer te luisteren”

DSC00479
Lees het gehele artikel

Nieuwe podcastreeks ‘De Toekomst Jeukt’ gelanceerd

“Net zoals bij onze kmo-klanten, nemen we in de podcast ‘De Toekomst Jeukt’ de tijd voor een goed gesprek over waar het écht om gaat”, zeggen Cis Scherpereel en Kurt Ostyn. Zij vormende leidende tandem van marketing- en strategisch adviesbureau Mex United uit Kortrijk. Sinds kort delen ze hun razend interessante podcast op het online platform van dit magazine Business Vlaanderen. 

Cis Scherpereel en Kurt Ostyn: “Tot onze verrassing zegt vrijwel iedereen toe om deel te nemen aan onze podcast.”

Van waar kwam het idee om een podcast te starten en de gedrevenheid om die al twee jaar vol te houden?

Cis Scherpereel: Dit past helemaal in het plaatje van ons opzet om ondernemers uit de streek te helpen groeien. Het is een middel om onze kennis te delen. De tijd die je neemt om naar een podcast te luisteren, staat symbool voor wat wij dagelijks nastreven: goed naar de mensen luisteren en de dingen ten gronde doen. We beseffen dat in deze vluchtige wereld ‘tijd’ een schaars goed is. Onze verhalen duren telkens tussen 30 en 40 minuten en toch luisterden al bijna 6.000 mensen.

Wie bedacht de titel ‘De Toekomst Jeukt’?

Kurt Ostyn: In 2008 raakte ik geïnspireerd door twee boeken. Enerzijds ‘Revolutionaire Rijkdom’ van futuroloog Alvin Toffler en anderzijds ‘De Stand Des Tijds’ van trendwatcher Herman Konings. Daaruit haalde ik inspiratie die voor de kmo behapbaar en op korte termijn bruikbaar was. Op vraag van Unizo schreef ik daarover een boekje met de titel ‘De Toekomst Jeukt’. Toevallig was de grafisch vormgever Cis Scherpereel. Sindsdien delen wij kennis rond strategisch denken en het professionaliseren van kmo’s. In het verlengde daarvan peilen we in de podcast naar wat er leeft. We brengen zowel wetenschappers als ondernemers uit de meest uiteenlopende sectoren voor onze microfoon. We slaan bijvoorbeeld de brug naar de kennis van onze lokale universiteiten en hogescholen.

Kurt Ostyn en Cis Scherpereel, bekroond verkozen tot E-commerce personality of the year

Wie zijn de gasten in jullie podcast?

Kurt Ostyn: De voorbije twee jaar passeerden de meest uiteenlopende onderwerpen: van online shoppen en blockchain tot levenslang leren en zelfs kaasproductie. Tot onze verrassing zegt vrijwel iedereen meteen ja. Op onze droomlijst staan onder meer weervrouw Jill Peeters, de nieuwe CEO van Bol.com en Jos De Vuyst, de CEO van Stow Group.

Het team van het marketing- en strategisch adviesbureau Mex United.

Hoe verdelen jullie de taken in het bedrijf?

Cis Scherpereel: Kurt is een filosoof met oog voor het ‘organisme’ terwijl ik meer rationeel en structureel focus op de ‘organisatie’. Wanneer wij als tandem met ondernemers spreken, horen we elk andere dingen en putten we meer informatie dan wanneer we het individueel zouden doen. Daarom doen we dat steeds vaker in de vorm van een ­klankbordsessie. Gedurende zo’n sessie van twee tot drie uur hoeven we het ook niet altijd met elkaar eens te zijn, integendeel: het luisteren naar elkaars argumenten werkt verrijkend. Ondernemers zijn na een ­klankbordsessies altijd heel lovend en dat sterkt ons in het gegeven dat grondig met elkaar in gesprek gaan écht de moeite loont.

Kurt Ostyn: Onze verschillende achtergronden vormen een totaalplaatje. Cis verdiept zich sterk in online en e-commerce – hij werd in oktober nog verkozen tot Belgisch E-commerce personality of the year. Mijn dada zijn de fysieke winkels en bedrijven. Uit onze klankbordsessies krijgt de ondernemer een idee van de richting waar hij met zijn jeukende toekomst heen kan. De grootste voldoening is wanneer een kmo effectief de stap zet om met onze kennis aan de slag te gaan en schwung geeft aan zijn omzet, winst en aantal medewerkers.

Cis Scherpereel: Tijdens een klankbord­sessie schrapen we de buitenste laagjes af en kijken we naar de diepe kern van de onderneming. Of we nemen het stof weg van de troeven die de ondernemer zelf niet meer ziet. Wij zoeken maniakaal naar de unieke rol die een bedrijf kan spelen. Het is leuk wanneer ondernemers na een paar uur opnieuw het licht gezien hebben en met een smile buitengaan.

De platformstrategie van Decathlon

DSC00533-scaled-e1642449601270
Lees het gehele artikel

Cis is voor deze editie van De Toekomst Jeukt op bezoek bij Wim Mathues. Hij is in 2019 bij Decathlon aangeworven om er de platformstrategie te helpen realiseren. 

Platformstrategie duikt tegenwoordig in veel e-commerce trends op. In mooie slides wordt het voorgesteld alsof het een fluitje van een cent is voor retailers om de bol.com van hun sector te worden en andere verkopers toe te laten op hun webshop.

Bij Decathlon gaan ze intussen verder dan de mooie slides en stappen er continu nieuwe merken mee in het succesverhaal.

“Don’t build great cars, own the highway”

Deze quote van Jurgen Ingels is bij Wim altijd blijven hangen en die highway is ook exact waar hij vandaag mee aan bouwt. Hij praat met potentiële nieuwe partners – dit zijn de verkopende partijen die zich aansluiten op het Decathlon platform.

Die partners kunnen heel klein zijn, zoals Pierre Sports, een start-up die yogamatten maakt uit gerecycleerde sneakers en kurk. Hun duurzame producten kunnen via Decathlon meteen een miljoenenpubliek bereiken. De impact voor hen is dus gigantisch.

Maar ook gevestigde merken zoals Adidas zijn aan boord. Voor hen is Decathlon gewoon één van de vele kanalen in hun mix. 

De nieuwe partners worden toegelaten om een beter uitgebalanceerd aanbod te brengen voor de consument. Daarin is uiteraard ook een rol voor de eigen “passion brands”, zoals Kipsta er een is.

De klant beslist uiteindelijk welk product, welk budget en welk merk. Dankzij het inschakelen van externe verkopers en merken, slaagt Decathlon beter dan ooit in hun missie.

Wereldwijd project met Belgische signatuur

Dat dit strategisch ingrijpend traject is opgestart in België is toch wel a-typisch voor Decathlon, dat toch een stevig Frans merk is, met winkels over de hele wereld.

De leider van het project – de voormalige CEO van Decathlon UK – is een Belg en dat zorgde er ook mee voor dat het project door een Belgisch team kon worden uitgewerkt.

“Misschien kregen we wel de eer omdat het tot een risicovolle onderneming is”, zegt Wim. “Mocht het falen, dan toch liever in België dan in Frankrijk wellicht. Maar het is ook een pluim voor het Belgische e-commerce team dat toch zeer goede cijfers kan voorleggen in de groep.”

Net voor ons gesprek werd de marktplaats in India gelanceerd. Elk land heeft de relatieve vrijheid om partners op te nemen of niet. Maar overal gelden dezelfde commissies. Geen uitzonderingen dus. Helder en eenvoudig. Al moeten ze achter de schermen continu aligneren met elkaar om dezelfde criteria te hanteren overal ter wereld.

Luister naar het volledige gesprek van Cis Scherpereel met Wim Mathues op je favoriete podcast app: 
Anchor.fmSpotifyGoogle Podcasts.

Geen tweede bol.com

Sport en welzijn. Dat is de duidelijke afbakening. Met de duidelijke focus op deze nichemarkten, benadrukt Decathlon dat het niet een tweede Bol.com wil worden.

Bovendien biedt Decathlon wel meer aan dan producten. Ook dienstenabonnementeneventsworkshops en zelfs reizen horen nu bij het aanbod.

Op die manier weet Decathlon het beste plekje te veroveren in het hoofd of het hart van veel meer consumenten.

Cis Scherpereel (Mex United) uitgeroepen tot Belgische e-commerce personality 2021

Cis-Scherpereel-Webceleb
Lees het gehele artikel

Voor de vijfde keer op rij werden in Antwerpen de SafeShops Awards uitgereikt. Ter gelegenheid van deze vijfde editie werd samen met een vakjury voor het eerst de ‘e-commerce persoonlijkheid van het jaar’ bekroond met de Web Celeb Award. En die eer viel Cis Scherpereel van het marketing strategisch bureau Mex United uit Kortrijk te beurt.

Cis Scherpereel: “Ik voel dit als een hartverwarmende waardering voor het delen en verbinden van kennis inzake e-commerce. Een rol die mij zelf ontzettend veel energie geeft trouwens. Blij dat ik dat met deze erkenning op zak met nog meer passie dan voorheen kan blijven doen voor ondernemers met ambitie.”

Cis is samen met marketingstrateeg Kurt Ostyn de bezieler en oprichter van het strategisch marketingbureau Mex United. Het duo vormt een unieke tandem. Cis verdiende zijn sporen in de online wereld, terwijl Kurt zich reeds jarenlang focust op de fysieke winkel en het lokaal ondernemerschap. Samen schreven ze het boek ‘Het Oneerlijk Voordeel’ waarin ze hun recept voor ‘slimme groei’ haarfijn uit de doeken doen. Beiden zijn er trouwens van overtuigd dat je kennis moet durven delen. Dat doen ze niet alleen door het geven van lezingen, maar sinds 2020 ook via hun podcast ‘De Toekomst Jeukt’ waarin ze peilen naar de kennis en ervaring van professoren, ondernemers, wetenschappers, enz… Gek genoeg bouwt Mex United zelf geen webshops of reclamecampagnes maar beperken Cis en Kurt zich met hun 7-koppig team bewust tot hun onafhankelijke adviserende en ondersteunende rol. Wellicht is dit ook één van de redenen waarom de vakjury Cis Scherpereel als ‘e-commerce persoonlijkheid van het jaar’ bekroonde. Of zoals men het bij organisator SafeShops verwoordt: “Cis is een van de drijvende krachten achter de ontwikkeling van de Belgische e-commerce. Een charismatische ambassadeur voor onze sector.”