Na een carrière van meer dan 40 jaar zet Frank Morbee een stapje opzij als directeur bij Besox. Onder zijn vleugels en met behulp van zijn zoon Christophe groeide het sociaal secretariaat met hoofdzetel in Knokke-Heist uit tot een gevestigde waarde in België. Leen Vandeweege, die al zes jaar als juriste actief is, neemt de fakkel over. “We zijn Frank ontzettend dankbaar, hij ligt aan de basis van ons succes. Op zijn pad willen we nu verdergaan en met de juiste mensen onze groei bestendigen”, stelt Leen Vandeweege.

Geïnspireerd door zijn vader Sylvain richtte Frank Morbee in 1999 het sociaal secretariaat Besox op. Naast personeelszaken en ondersteuning op hr-vlak biedt dit kantoor ook verzekeringen en financieel advies aan. “Als sociaal secretariaat willen we werkgevers een totaalpakket aan diensten aanbieden. We kiezen doelbewust voor kleinschaligheid om een gepersonaliseerde service te kunnen leveren, volledig aangepast aan het bedrijf en de workflow binnen het bedrijf. Dat combineren we met een handig online platform waarmee werkgevers ook snel en eenvoudig hun personeelszaken op orde kunnen brengen”, stelt CEO Christophe Morbee.

De laatste jaren ging het Besox voor de wind. Tijdens het coronajaar 2021 kon het zelfs een omzetgroei van 25% noteren. “Dat was zeker niet vanzelfsprekend, want ook bij ons viel er veel personeel uit en hadden klanten veel vragen, onder meer over ‘the new way of working’. Maar ondanks alles hebben we die periode toch vrij goed doorstaan. Dat is vooral te danken aan de jarenlang opgebouwde expertise van onze mensen. We zijn het afgelopen jaar ook in hen en onze organisatiecultuur blijven investeren. Immers, wie zich goed voelt in zijn werkomgeving, straalt dat ook uit naar de klanten.”

Die goede werkcultuur behouden en ook verder uitbouwen is voor Leen Vandeweege een van de prioriteiten nu ze in de voetsporen van Frank treedt. “Als organisatie kan je enkel groeien als de interne werking op punt staat. Daarom wil ik de komende jaren een structuur uitwerken die de efficiëntie van onze organisatie ten goede komt, rekening houdend met het welzijn van de collega’s. Niet alleen moet hun job inhoudelijk interessant zijn, ze moeten die ook in zo’n optimaal mogelijke omstandigheden kunnen uitvoeren”, stelt Leen duidelijk.

Naast de interne werking zal Leen ook de klanten van Frank uit de visserijsector verder opvolgen. “Deze sector lag Frank nauw aan het hart. Terecht ook, want Besox is het enige sociaal secretariaat in België dat voor deze sector de lonen mag berekenen en verwerken. Doorheen de jaren hebben we hierin een specifieke expertise opgebouwd. Dat is ook nodig, want binnen deze sector gelden specifieke regels. Met eenzelfde passie dat Frank voor de dag legde, zal ook ik elk dossier opvolgen.”

Nu Leen aan het hoofd van de interne organisatie komt, wil Besox nog harder aan zijn verdere groei werken. “We hebben een aanpak die duidelijk gesmaakt wordt en waarmee we de markt nu verder willen veroveren. Daarbij kiezen we er resoluut voor om dichtbij onze klanten te staan en daarom zullen we ook in oktober een zevende kantoor in het Skyline Park in Roeselare openen. Van hieruit zullen we nog sneller kunnen inspelen op de wensen van onze klanten uit de regio en verstevigen we onze positie in West-Vlaanderen. Tegelijk kijken we ook al naar andere provincies om ons kantorennetwerk uit te breiden”, besluit Christophe Morbee.

Voor het sociaal secretariaat Besox was 2021 een boerenjaar met een groei van liefst 25%. Uit berekeningen van de Unie van Sociale Secretariaten blijkt dat het zo de snelste stijger in zijn sector was. “We maken het verschil met onze persoonlijke benadering en grondige kennis van het bedrijfsklimaat. En dankzij onze groei zal de dienstverlening voor onze klanten nog verbeteren”, stelt Christophe Morbee. 

Het sociaal secretariaat Besox werd in 1999 opgericht en is gespecialiseerd in personeelszaken, hr, verzekeringen en financiën. Het bedrijf biedt werkgevers een totaalpakket van diensten aan. “We hebben ons succes te danken aan de combinatie van een gepersonaliseerde benadering van de kmo met een reeks performante digitale hr-­toepassingen. We hebben bijvoorbeeld een gratis en aantrekkelijk online platform ontwikkeld waar de werkgever de loonkost per werknemer kan berekenen”, vertelt CEO Morbee.

Die innovatieve aanpak loont. Steeds meer bedrijven laten zich door Besox bijstaan, vanuit vijf locaties in Vlaanderen. “We tellen intussen meer dan 2000 tevreden klanten. In zes jaar tijd zijn we ook van 15 naar 50 medewerkers gegaan. Tijdens onze groeifase zijn we blijven investeren in onze infrastructuur en onze mensen. Immers, wie zich goed voelt in zijn werkomgeving, straalt dat ook uit naar de klant.”

Ook tijdens de coronapandemie bleef Besox een partner waar bedrijven op konden rekenen. “Zeker met de huidige krapte op de arbeidsmarkt is het nodig dat bedrijven kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlener. We gaan daarin verder dan andere spelers en denken proactief mee over hoe je als werkgever aantrekkelijk voor de dag kan komen. Dat moet organisaties in staat stellen vacatures sneller in te vullen, zonder dat zij daarbij hun economische slagkracht verliezen.”