Hét toonaangevende zakenplatform voor Vlaanderen
“Mensen zien het feest, wij zijn de puzzel erachter”
Wat begon als een klassieke verhuur van stoelen en tafels, groeide bij Picobello Renting uit tot een veel bredere rol in de eventsector. Vanuit Roeselare hanteert het familiebedrijf vandaag een geïntegreerd model waarin logistiek, maatwerk en technologie samenkomen. Julie-Pascale en haar broer Guillaume Ruant zijn als tweede generatie al 18 jaar actief en staan intussen 12 jaar aan het roer van het verhuurbedrijf: “We zijn al lang geen klassieke toeleverancier meer.”
De cijfers spreken voor zich. Met een nieuw magazijn van 11.000 m², een showroom van 440 m² en een team van 39 medewerkers bedient Picobello een brede waaier aan klanten. Ongeveer 70 procent zijn bedrijven, van eventkantoren tot cateraars en feestzalen. Daarnaast bedient Picobello particulieren voor kleinere evenementen. Maar het is vooral de manier waarop het bedrijf zich positioneert die opvalt: “Alles wat je in een eventruimte nodig hebt, kunnen wij voorzien”, zegt zaakvoerster Julie-Pascale Ruant.
Van meubilair en decoratie tot keukenmateriaal en textiel: het aanbod is bewust zeer ruim. Klanten kunnen à la carte bestellen, maar evengoed een volledig concept samenstellen. Die aanpak komt helemaal tot uiting in de showroom, waar klanten ook advies krijgen bij hun keuzes: “We merken dat mensen nood hebben aan begeleiding. Ze willen niet alleen huren, maar ook alle opties zien voor ze beslissen, en voelen hoe alles samenkomt in een concept.” Het is meteen duidelijk dat Picobello steeds meer evolueert naar creatieve partner. Eventkantoren en weddingplanners kloppen niet alleen aan voor materiaal, maar ook voor ondersteuning bij de uitwerking. “We worden gevraagd om mee te denken, om zaken in te tekenen of zelfs moodboards uit te werken. Dat toont hoe onze rol veranderd is.”
Het verhuurbedrijf ziet ook een duidelijke verschuiving naar maatwerk en beleving. Klanten verwachten niet alleen kwaliteit en service, maar ook originaliteit. Daar speelt Picobello op in door zelf materialen te laten ontwikkelen of produceren. Met interne expertise en een netwerk van partners kan snel geschakeld worden. “We kunnen op korte termijn nieuwe producten aanbieden. Dat maakt ons flexibel en onderscheidend.” Achter die creatieve en visuele kant schuilt een operationele realiteit die vaak onderschat wordt. “Mensen zien het feest, maar niet wat eraan voorafgaat”, meent Julie-Pascale Ruant. “Alles moet verpakt, gestapeld en vervoerd worden. Dat is een enorme logistieke puzzel.”
En dus heeft Picobello een sterke focus op efficiëntie en automatisering. Achter de schermen investeert het bewust in systemen die processen versnellen en fouten vermijden. “Wij werken bijvoorbeeld met een logistieke flow waarbij we exact weten wat er in één vrachtwagen past”, legt Julie-Pascale Ruant uit. “Dat lijkt evident, maar het maakt een enorm verschil in planning en kostenefficiëntie.”
Daarnaast zet Picobello in op systemen zoals RFID-tags om materialen te traceren en automatisch te koppelen aan bestellingen. “Hoe minder manueel werk, hoe minder fouten. En fouten kosten geld in onze sector.” Ook in de klantbeleving speelt technologie een steeds grotere rol. Zo ontwikkelde het bedrijf een eigen tool die in enkele seconden visuele renders maakt van een eventopstelling in een specifieke locatie. “Klanten kunnen op basis van hun keuzes meteen zien hoe hun event eruit zal zien. Dat helpt enorm in het beslissingsproces”, gaat ze verder.
Die complexiteit vertaalt zich ook in de servicegraad. Het bedrijf blijft bereikbaar buiten de kantooruren en speelt vaak last minute in op vragen of problemen. “Wij zeggen zelden nee. Dat is een sterkte, maar soms ook een valkuil. Je moet immers stressbestendig zijn. Wij zitten niet op het feest zelf, maar wij vangen wel de stress van de organisatoren op.”
Voor de toekomst ligt de focus niet alleen op verdere groei, maar vooral op spreiding en diversificatie. Picobello wil vermijden afhankelijk te worden van een beperkt aantal grote klanten. “We groeien jaar na jaar, maar het is belangrijk dat we een brede klantenbasis behouden”, aldus Julie-Pascale Ruant. “De mix van eventkantoren tot particulieren maakt ons sterker.” Tegelijk blijft innovatie een constante. Nieuwe materialen, meer maatwerk en verdere digitalisering moeten ervoor zorgen dat het bedrijf zijn positie in de markt blijft versterken. “Als je blijft investeren in service, kwaliteit en diversiteit, dan volgt de rest. Dat is waar we vandaag op inzetten”, besluit de zaakvoerster van Picobello Renting.
Neem dan rechtstreeks contact op met Picobello Rental.
Contact opnemen
Picobello maakt van elk evenement een zorgeloze en stijlvolle beleving. Of u nu een intiem tuinfeest organiseert, een bruisende bedrijfsreceptie plant of een grootschalig event op poten zet, bij Picobello vindt u alles wat u nodig heeft om indruk te maken. Met een uitgebreid assortiment aan kwalitatieve materialen en een feilloze service staat uw evenement […]
Bekijk Bedrijfsprofiel
