Tagarchief: denk IT

In 4 stappen naar een succesvolle digitale transformatie

Lees het gehele artikel

Je kan er vandaag niet meer omheen: het is een noodzaak om je bedrijf digitaal te transformeren. Maar wat houdt zo’n transformatie precies in, wat zijn de voordelen op korte en lange termijn en welke initiatieven moet je ondernemen om die verandering te laten slagen? Specialisten zoals denk IT helpen bedrijven door digitalisering een duurzame groei te realiseren. Managing Partner Kenny Casier licht toe hoe een bedrijf een succesvolle digitale transformatie kan maken in 4 stappen.

Veel mensen denken dat digitalisering louter het veranderen van bepaalde bedrijfsprocessen inhoudt, namelijk de shift van papier naar de cloud. Maar het gaat veel verder. Kenny Casier: “Je gaat eigenlijk op zoek naar de meerwaarde die je kan creëren voor je organisatie en je klanten. Wat daarin absoluut niet mag vergeten worden, zijn de mensen. Die vormen een cruciale factor in de slaagkans van de transformatie. En hoewel digitale transformatie een continu proces is, splitsen we de evolutie op in vier duidelijke te ondernemen stappen.” 

“Transparante communicatie in de organisatie zorgt voor een goede sfeer tijdens de implementatie”, aldus Kenny Casier.

Stap 1: Schets je huidige situatie 

Breng goed in kaart hoe je huidige processen in elkaar zitten: met welke technologieën werk je momenteel? Welke pijnpunten ervaren je medewerkers en klanten? Hoe bewaar je je data en op welke manier is die beveiligd? “Aan de hand van deze informatie creëer je helderheid, zie je snel wat er efficiënter kan verlopen en zorg je ook voor minder fouten in je digitaliseringsproces”, weet Kenny. 

Stap 2: Bepaal je strategie en doel 

Digitale transformatie heeft betrekking op iedereen in je organisatie en op de verschillende afdelingen en teams. “Daarom betrek je best voldoende medewerkers bij de bepaling van je strategie, eventueel aanvullend met een externe partner die je daarin kan begeleiden. Definieer doelstellingen per afdeling, want zo kan je ervoor zorgen dat ook de overkoepelende doelstelling van de organisatie wordt behaald.” 

Stap 3: Creëer betrokkenheid 

Door de opsplitsing van je doelstellingen per afdeling, wakker je betrokkenheid van je medewerkers aan: iedereen werkt samen aan een groter geheel. Kenny Casier: “Geef je medewerkers zeker de tijd om mee te gaan in de positieve verandering en zich aan te passen aan de nieuwe processen. Soms moet die motivatie groeien. Begin met enkele quick wins, waar iedereen voordeel uit haalt. Die leveren een groter draagvlak op.” 

Stap 4: Communiceer en vier resultaten 

Hoe groot of klein de doelstelling ook is die je net behaald hebt: communiceer erover en vier de resultaten. “Transparante communicatie naar iedereen in de organisatie zorgt voor een goede sfeer gedurende het traject en zet het continue proces in de kijker. Ook extern mag je duidelijk maken welke besparende, duurzame en efficiëntere innovaties voortaan deel uitmaken van jullie werkwijze”, aldus Kenny. 

Een digitale transformatie staat of valt met de juiste ondersteuning door een betrouwbaar, ervaren team zoals dat van denk IT.

Persoonlijke begeleiding 

Alles valt en staat met de juiste ondersteuning door een betrouwbaar, ervaren team zoals dat van denk IT. “We helpen onze klant om de juiste technologische keuzes op maat van hun noden te maken en zorgen voor de levering en integratie van de technologie. Ons doel is om onze klanten te ontzorgen in deze noodzakelijke stappen. Naast ondersteuning op technologisch vlak, geven we ook coaching en advies over de inburgering van deze verandering in hun bedrijf.” 

De experts van denk IT starten met een oefening om samen met de klant de businessprocessen efficiënter in te richten en het meeste rendementen uit automatisatie te kunnen halen. “Daarnaast geven we training en voorzien we onboarding voor een optimale gebruikerservaring. We geven ook advies rond cyber security en databeveiliging. Voor ons is de IT-infrastructuur natuurlijk fundamenteel, maar ondergeschikt aan de mensen die ermee werken en hun tevredenheid”, besluit de managing partner.

IT en infrastructuur zonder zorgen

Lees het gehele artikel

Meedenken, luisteren en meerwaarde creëren. denk IT zet zijn jarenlange ervaring in de IT-wereld in om zijn klanten volledig te ontzorgen met advies, coaching en on-site ondersteuning. En daarbij kijken ze verder dan de situatie vandaag. “Het is belangrijk mee te gaan in de toekomstvisie van onze klanten”, zeggen zaakvoerders Kenny Casier en Dieter Haspeslagh.

Toen de coronacrisis begon en thuiswerken de norm werd, kwam de digitale revolutie in een stroomversnelling. Nog maar eens bleek hoe belangrijk goedwerkende IT-infrastructuur is. Dat is exact waar denk IT al vijftien jaar lang voor staat. Van netwerken en beveiliging tot hardware en software. Ter ondersteuning van je interne IT-dienst of als volwaardige externe IT-partner. “In beide gevallen vinden we het zeer belangrijk om een bedrijf en de mensen die er werken goed te leren kennen”, zegt Kenny Casier. “We stellen een oplossing voor, gekoppeld aan een roadmap en een gefaseerde uitrol. Ook daarna staan we klaar met de nodige managed services voor de nazorg, gebruikersondersteuning en continue monitoring.”

AEC sector

denk IT is vaak actief in de architecten- en ingenieurswereld. Zij werken met veel­eisende software waardoor thuiswerk moeilijk wordt. “Het is een sector die we zeer goed kennen. De stijgende digitalisering maakt het voor hen lastig om die programma’s remote te gebruiken”, zegt Dieter ­Haspeslagh. “We specialiseren ons in het zoeken naar oplossingen zodat ze snel en efficiënt hun software kunnen gebruiken, ook buiten het kantoor. Daarnaast werken we ook voor onder meer productiebedrijven, boekhoud­kantoren, de zorgsector, enzovoort.”

“IT is een belangrijke schakel in iedere sector”, vult Kenny aan. “Gebruiksvriendelijkheid, eenvoudig beheer en veiligheid zijn cruciaal. Voor die veiligheid kunnen we zelfs een extern bedrijf testen laten uitvoeren. Al is het evengoed nodig om de werknemers op te leiden in de mogelijke veiligheidsrisico’s. denk IT is niet zomaar een leverancier. We zijn een partner die tools aanreikt om vlot, veilig en flexibel te kunnen werken.”