Van lockdown naar een schaalbaar toekomstmodel voor leiderschapscoaching

“Ons probleem zat niet in IT, maar in leiderschap”

Wat begon als een noodoplossing in volle lockdown, groeide uit tot een fundamentele koerswijziging. Voor Straight-Line Leadership, een bedrijf dat high-level leiderschapstraining aanbiedt, betekende de overstap naar digitaal werken niet alleen de versterking van bestaande programma’s, het legde ook de basis voor een nieuw, volledig digitaal bedrijf: Inner Stance.

“Toen we voor het eerst in lockdown moesten, hebben wij heel snel geschakeld en op enkele dagen een digitaal programma uitgerold. Zo is het Black Swann Project ontstaan”, opent Mandy van der Put, Managing Partner van Straight-Line Leadership. “Daaruit leerden we al snel dat onze programma’s en content niet aan kracht verliezen wanneer ze online gegeven worden. Dat bleek vooral uit de enthousiaste reacties en krachtige resultaten van de deelnemers.” Gevoed door dit besef ging Straight-Line Leadership een nieuwe strategische koers varen en werd het digitale luik het belangrijkste kanaal waarlangs de dienstverlening wordt gerealiseerd. 

Deze herpositionering bood heel wat kansen op vlak van opschaling. “Dat was voor mij persoonlijk het belangrijkste. Sinds ik gestart ben als Straight-Line Coach, is het mijn missie om ons werk, waar letterlijk iedereen iets aan heeft, tot bij zoveel mogelijk mensen te krijgen”, aldus Van der Put. “Bovendien kregen we steeds meer vragen van mensen die niet in ons klassieke doelpubliek van zakelijk leiders passen, maar die wel grote interesse hadden in ons werk. Tegelijkertijd gaven onze leden herhaaldelijk aan dat ze op zoek waren naar manieren om onze content ook beschikbaar te maken voor hun team.” 

Benaderd als leiderschapsprobleem 

Op het kruispunt van al deze evoluties ontstond zo Inner Stance: een nieuw, volledig digitaal bedrijf onder de koepel van Straight-Line Leadership. “Wie wil, kan via een maandelijkse bijdrage toegang krijgen tot deze omgeving en kan zo in contact komen met ons werk. De initiële marktvraag waar wij een antwoord op willen bieden, is dus precies dezelfde als bij Straight-Line Leadership: een einde maken aan de excuuscultuur en helpen om mensen opnieuw in actie te krijgen in hun leven. Met andere woorden, wij leveren jou de tools om jezelf te kunnen bekrachtigen”, gaat ze verder.

De lancering van Inner Stance, die begin deze zomer plaatsvond, was het resultaat van een traject van 3 jaar en een investering van 3 miljoen. “Het huidige platform is al het derde platform dat we hebben gebouwd. De twee vorige bleken niet de juiste fundering te hebben om op voort te bouwen op vlak van security en schaalbaarheid. Na die mislukkingen heb ik zelf de touwtjes weer in handen genomen”, verduidelijkt Van der Put. 

“Ik moest zelf inzien dat het issue waar we tegenaan liepen geen IT-probleem was, maar een leiderschapsprobleem. Pas toen we het zo aanvlogen en het leiderschap veranderde, kwam er echt resultaat”, verklaart ze enthousiast. “Op die manier vormt het verhaal achter Inner Stance eigenlijk een zeer krachtige illustratie van wat wij via ons eigen werk meegeven: een einde maken aan de excuuscultuur, beslissen en leiden. Precies daarom vertellen we nu ons eigen verhaal.”