“Onze menselijke 720° aanpak garandeert oplossingen op maat van ondernemers”

Nagelmackers focust op private banking met persoonlijk contact 

De bank Nagelmackers bestaat al meer dan 275 jaar en is daarmee één van de oudste financiële instellingen van ons land. Sinds 2020 werd de positionering aangescherpt en ligt de focus terug volop op personal en private banking voor ondernemers en vermogende families. “We staan zowel de ondernemer persoonlijk als zijn onderneming bij met een volledig pakket aan diensten. Onze grote troef is dat we een sterk persoonlijk contact combineren met uitgebreide expertise in beleggen, kredieten en estate planning.”

De huidige strategie betekent voor Nagelmackers een terugkeer naar de roots. Deputy CCO Wim Crois: “Onze bank werd in 1747 opgericht in Luik door Pierre Nagelmackers, destijds de bankier van de Luikse industrie. Vandaag is de instelling in handen van de Chinese groep Dajia. Met de aanstelling van een nieuw management werd in 2020 beslist om te focussen op personal en private banking-diensten voor ondernemers en vermogende families. Met ruim 12 miljard euro onder beheer is die strategische keuze succesvol gebleken.”

In de financiële wereld krijgt private banking de laatste jaren weer meer aandacht. Maar Nagelmackers profileert zich met een breed palet aan oplossingen. “We willen ons onderscheiden door ons niet enkel op het privévermogen en beleggingen toe te spitsen. We zijn er voor de ondernemer én de onderneming, en hebben ook oplossingen voor dagelijks bankieren en kredietverlening. Daarmee willen we onze klanten ontzorgen voor alle bancaire noden die ze hebben. Ook het betalingsverkeer voor businessklanten kunnen wij immers regelen, bijvoorbeeld via het Isabel-platform.” 

Dat totaalpakket wordt gecombineerd met expertise en advies op maat. “Wanneer we bijvoorbeeld mee nadenken over de overdracht van een familiale onderneming, kunnen we ook in de kredieten voorzien die een overname door de kinderen mogelijk maken. Dat maakt ons echt uniek. We willen generatie op generatie de vertrouwenspartner zijn.” 

De bank beschikt uiteraard over digitale tools. Maar het persoonlijk contact blijft voorop staan. Met 52 kantoren in het hele land – een combinatie van eigen vestigingen en zelfstandige agenten – heeft ze een ruime spreiding om dicht bij haar klanten te staan. In Oost- en West-Vlaanderen gaat het om kantoren in Aalst, Gent, Temse, Oudenaarde, Brugge-Loppem, Ieper, Roeselare en Kortrijk. 

“Onze klanten kunnen rekenen op één aanspreekpunt dat met een brede expertise helpt om hun persoonlijk en professioneel vermogen op te volgen, te beheren en te laten groeien”, stelt Wim Crois. “En voor gespecialiseerde materies voorzien we ondersteuning door ons eigen team van experts. Het gaat dan bijvoorbeeld over estate planners die helpen om vermogen over te dragen van de vennootschap naar privé. Dat noemen wij een 720° aanpak.”

Door de gewijzigde rentecontext merkt Nagelmackers dat klanten op zoek gaan naar mogelijkheden om extra rendement te creëren. “Vastgoed blijft een favoriet onderdeel van de portefeuille van de Belg. We hebben daarom vorig jaar een expert in real estate aangetrokken. Daarnaast kijken vermogende klanten met belangstelling naar private equity. Ze willen nagaan op welke manier dit in hun vermogen kan worden ingepast, met het juiste risicobeheer. Wij schakelen dan onze experts in om daar meer toelichting bij te geven en hen te adviseren.”

Voor beleggingen heeft Nagelmackers trouwens een eigen asset management team in huis dat eigen fondsen beheert. “Vanuit Brussel selecteren en beheren onze asset managers onze eigen fondsen op basis van strenge criteria, zowel kwalitatief als kwantitatief. Het aanbod wordt aangevuld met een ruime keuze van externe fondsen, trackers, enzovoort. Voor grotere vermogens voorzien we binnen een Wealth-aanpak ook individueel overleg met de asset manager om de beleggingsstrategie toe te lichten. Voorts houden we vanuit het management graag de vinger aan de pols tijdens lunches met die ondernemers. Dat helpt ons om onze strategie ­actueel te houden”, besluit Wim Crois.